سیاست باز پرداخت

شما می توانید ظرف 1 روز از تاریخی که محصولات به شما تحویل داده می شود، سفارش خود را لغو کنید. لطفاً توجه داشته باشید که ما نمی‌توانیم محصولات ارسال شده را لغو، بازپرداخت یا مبادله کنیم، مگر اینکه معیوب باشند.

شما می توانید در طول این دوره 1 روزه با اطلاع رسانی به ما از طریق یکی از موارد زیر سفارش خود را لغو کنید:

1- لغو خود را به همراه شماره سفارش برای ما به آدرس info@funtimetea.com ایمیل کنید

2- با شماه های بخش تماس با ما تماس بگیرید.( شنبه تا چهارشنبه 9 الی 16) (پنجشنبه 9 الی 13)

لطفا توجه داشته باشید که ما هزینه های پستی شما را برای بازگشت محصولات بازپرداخت نمی کنیم. شما مسئول هزینه بازگرداندن کالاها به ما خواهید بود و تا زمانی که محصول ها را دریافت نکنیم، هیچ مسئولیتی در قبال این کالاها نداریم. اگر سفارش خود را مطابق با این شرایط و ضوابط کنسل کنید، ما تمام مبالغی را که از شما در رابطه با محصولات برگشتی دریافت کرده‌ایم از جمله هزینه‌های ارسال را به شما پرداخت می کنیم .

لطفاً توجه داشته باشید که ممکن است تا زمانی که محصولات را دریافت نکرده‌ایم یا مدرکی مبنی بر بازگرداندن محصولات ارائه نکرده‌اید، از بازپرداخت خودداری کنیم. سپس ما ظرف 14 روز پس از تحویل کالاها با شما تماس گرفته و مبلغ را به حساب شما واریز میکنیم.

ممکن است به دلیل رویدادی خارج از کنترل از جانب ما یا عدم موجودی، مجبور شویم قبل از تحویل محصولات، سفارش را لغو کنیم. اگر این اتفاق بیفتد به سرعت با شما تماس خواهیم گرفت و این مبالغ را به شما بازپرداخت خواهیم کرد.